২০০৬ সালে জ্যাক ডরসি, নোয়া গ্লাস এবং বিজ স্টোন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত এই প্ল্যাটফর্মটির বর্তমানে বিশ্বজুড়ে ১০০ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী রয়েছে এবং প্রতিদিন ৩৪০ মিলিয়নেরও বেশি টুইট (পোস্ট) করা হয়। এটিকে ব্যবহারের জন্য সবচেয়ে সহজ এবং স্বজ্ঞাত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বলে মনে হয়, যেখানে প্রতিটি বার্তার জন্য ইচ্ছামতো পূরণ করার মতো মাত্র ২৮০টি অক্ষর থাকে (আগে এটি আরও কম ছিল: মোট ১৪০টি)। বাস্তবে, এটি সম্ভবত সবচেয়ে জটিল এবং সুসংগঠিত প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে একটি, এবং টুইটারের মাধ্যমে ব্যবসা করার স্বপ্ন দেখছেন এমন যে কারও জেনে নেওয়া উচিত যে তিনি কীসের মধ্যে প্রবেশ করছেন।

সিস্টেমটির প্রযুক্তিগত দিক নিয়ে আলোচনা করার আগে, আপনাকে জানতে হবে যে Twitter এটিকে আপনার ব্যবসার জন্য একটি মূল্যবান সম্পদ হিসেবে তখনই ব্যবহার করা যেতে পারে, যখন এটিকে একটি সামাজিক এবং মাইক্রোব্লগিং ইকোসিস্টেম হিসেবে এর প্রকৃতিকে সম্মান করা হয়।

প্রকৃতপক্ষে, 'টুইট' করার জন্য শুধু একটি বার্তা লিখে সেন্ড চাপলেই চলে। টুইটার ব্যবহার করুন যন্ত্রটি সম্পর্কে আপনার সুনির্দিষ্ট জ্ঞান থাকতে হবে। তবেই আপনি প্রকৃত ফলাফল অর্জন করতে পারবেন। প্রচারমূলক এবং, কেন নয়, ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডিং.

যখন আপনি টুইটারে একটি পোস্ট তৈরি করেন আপনাকে অবশ্যই হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করতে হবে।সংখ্যায় কম (আপনার কাছে বেশি অক্ষর নেই!), কিন্তু ভালো মানের। এই কীওয়ার্ডগুলো, একসাথে লিখে এবং তার আগে একটি হ্যাশট্যাগ জুড়ে দিলে, পুরো অভিজ্ঞতাটাই হয়ে ওঠে আকর্ষণীয়। এটি আপনাকে এমন আগ্রহী দর্শকের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে সাহায্য করে, যারা আপনার অ্যাকাউন্ট ফলো না করেও বিষয়টি নিয়ে মতামত জানতে চায়। আপনি যদি যথেষ্ট প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় কন্টেন্ট তৈরি করতে পারেন, তবে তারাই আপনাকে খুঁজে নেবে!

মেনশন (@) এবং হ্যাশট্যাগ (#)-এর মধ্যকার মূল পার্থক্যই হলো টুইটার ব্যবহারের ভিত্তি। হ্যাশট্যাগ একটি শব্দকে লেবেলে পরিণত করে।যার ফলে যে কেউ সেই বিষয়টি অনুসন্ধান করলে আপনার টুইটটি সহজেই খুঁজে পেতে পারে। অন্যদিকে, অ্যাট আইকনগুলো একজন একক সাবস্ক্রাইবার অ্যাকাউন্টকে মেনশন ও অ্যাড্রেস করে।