সন্নিকট
একটি প্রচারমূলক ইমেল লেখা: নির্দিষ্ট গাইড
ধারণা থেকে নিরাপত্তা: 2018 সালে ইমেল বিপণনের গোপনীয়তা
আবিষ্কারের প্রায় 50 বছর পর (প্রথম ইমেল বার্তাটি 1971 সালে পাঠানো হয়েছিল), ইমেল তার চেহারা এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে পরিবর্তন করেছে যাতে অন্য জিনিসগুলির মধ্যে নিজেকে রূপান্তরিত করে প্রত্যেকের নাগালের মধ্যে শক্তিশালী মার্কেটিং টুল।
2018 সালে কীভাবে একটি কার্যকর প্রচারমূলক ইমেল লিখতে হয় তা জানার অর্থ শুধুমাত্র একজন ভাল কপিরাইটার হওয়া নয়, প্রযুক্তিগত, আইটি, আইনি এবং এমনকি নৈতিক ক্ষেত্রেও উন্নত দক্ষতা জানা এবং আয়ত্ত করা। পাঠানোর প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রযুক্তিতে নির্ভর করার জন্য গোপনীয়তা নীতির উপর নির্ভর করতে, একটি প্রচারমূলক ইমেল লেখার জন্য দক্ষতা, মনোযোগ, কল্পনা এবং এক চিমটি ঠান্ডা রক্তের প্রয়োজন: একটি তীরন্দাজ যখন তার তীর ছুঁড়ে মারলে তার সাথে যা ঘটে, তার মতোই উদ্যোক্তা বা পেশাদার, একটি ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে একটি ইমেল বার্তা পাঠানোর জন্য একটি খুব নির্দিষ্ট ট্র্যাজেক্টোরি অনুসরণ করতে হবে।
ইমেলের ডিজাইনের ক্ষুদ্রতম ত্রুটি আমাদের লক্ষ্য থেকে অনেক দূরে নিয়ে যেতে পারে এবং তাই আমরা নিজেদের সেট করা মার্কেটিং উদ্দেশ্য থেকে। এই নির্দেশিকাটির উদ্দেশ্য হল প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ইমেলগুলির উত্পাদন এবং প্রেরণের সাথে সম্পর্কিত অনেক দিকগুলির উপর আলোকপাত করা৷ পড়া সহজ করার জন্য, আমরা এই সংস্থানটিকে দুটি ভাগে ভাগ করেছি, প্রথমটি লেখার জন্য উত্সর্গীকৃত এবং দ্বিতীয়টি প্রেরণের জন্য। আসুন কপিরাইটিং এবং বিশেষ করে ইমেল বিষয় লাইন দিয়ে শুরু করা যাক।
AI এর নিরাপত্তা? Bletchley পার্ক বিবৃতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ[vc_row row_height_percent=”0″ override_padding=”yes” h_padding=”2″ top_padding=”3″ bottom_padding=”3″ back_color=”color-lxmt” overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ column″_percent_100ft=0ft"_width =”0″ z_index=”1″ row_name=”The COMPOSITION of the mail বার্তা”][vc_column width=”1/2″]ইমেল বার্তার রচনা[vc_row_inner][vc_column_inner width=”3/231765″][ আনকোড_লিস্ট আইকন = "ফা ফা-স্টার" আইকন_রঙ = "অ্যাকসেন্ট" আনকোড_শর্টকোড_আইডি ="XNUMX" আইকন_রং_টাইপ ="আনকোড-প্যালেট"]
- অবিলম্বে সবকিছু বলা অগত্যা সেরা কৌশল নয়
অনেক ব্যবসার মালিক মনে করেন যে তাদের একটি ইমেল বিষয় লাইনে সরাসরি পয়েন্টে পৌঁছাতে হবে। এটি কিছু ক্ষেত্রে কাজ করতে পারে (আমরা কোনটি দেখতে পাব) তবে বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে এটি আমাদের লক্ষ্য থেকে অনেক দূরে নিয়ে যায়। আমরা সর্বদা লক্ষ্য এবং মুহূর্তের পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে চিন্তা করি, আমরা এইগুলির উপর ভিত্তি করে বার্তার শক্তি ক্রমাঙ্কন করি। - একটি একক শব্দ, সঠিক জায়গায়, পার্থক্য করতে পারে
গ্রীকরা একটি ভাল রিটার্নের জন্য এথেনাকে ধন্যবাদের এই নৈবেদ্য উৎসর্গ করে। এই বাক্যটিতে "অফার" শব্দটি যে স্বাভাবিকতার সাথে সন্নিবেশিত হয়েছে তা বিস্ময়কর। পাঠককে আপাতদৃষ্টিতে শক্তিশালী কিন্তু প্রকৃতপক্ষে সুস্পষ্ট বার্তা দিয়ে আক্রমণ করা হয় না ("বিশেষ প্রস্তাব: গ্রীকদের কাছ থেকে অ্যাথেনার ধন্যবাদের ঘোড়া"), তবুও কিছু স্বাগত জানানোর স্পষ্ট উপলব্ধি রয়েছে।
- কিভাবে একটি বিজয়ী বস্তু লিখতে, তাহলে? নির্ভর করে।
কোন নিখুঁত রেসিপি নেই, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে "আক্রমণ" করতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, একটি ফানেলের শেষে) এবং যেখানে প্রায় লক্ষ্য না করেই "টোপ নিক্ষেপ করতে হবে" (প্রথম পরিচিতিমূলক ইমেল পাঠানো)। অভিজ্ঞতা অনেক গণনা করে এবং প্রত্যেককে জনসাধারণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি বস্তু বিকাশ করার চেষ্টা করতে হবে এবং লক্ষ্যগুলি সেট করা আছে। আপনি যদি না জানেন যে কি করতে হবে, এই সাধারণ সাধারণ জ্ঞানের নিয়মটি ব্যবহার করুন: বিষয়টি প্রাপককে আপনার বার্তা পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দেবে এমনকি দিন, সপ্তাহ বা মাস পরেও। মনে রাখা সহজ একটি বিষয় লিখুন!
তাই আমরা আমাদের সুবিধার জন্য শব্দগুলিকে কাজে লাগাই, কিন্তু সর্বোপরি বিকল্প বিষয়বস্তুর অসীমতা যা পাঠককে বুঝতে দেয় যে আমরা তার সাথে কী যোগাযোগ করছি তার জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে। একটি সংক্ষিপ্ত 40 সেকেন্ডের ভিডিও সহ উপরের ইমেলটি যেখানে একজন গ্রাহক ব্যাখ্যা করে যে কেন তারা সেই B&B-তে থাকতে উপভোগ করেছে সেটি একটি স্ব-অভিনন্দনমূলক পাঠ্যের চেয়ে অনেক বেশি প্রভাব ফেলবে যেখানে আপনি পাঠককে সেই B&B বেছে নিতে রাজি করার চেষ্টা করবেন কারণ এটি সমুদ্রের কাছাকাছি। বা "সমস্ত আরাম" দিয়ে সজ্জিত।
এটা সুস্পষ্ট যে যোগাযোগ এই ধরনের পৌঁছানোর আপনি অবশ্যই ইতিমধ্যে কিছু মানের সামগ্রী তৈরি করেছেন (একটি ফটো শ্যুট বা একটি প্রচারমূলক ভিডিওর মাধ্যমে), কিন্তু এই অর্থে প্রতিটি খরচ একটি বিনিয়োগ হিসাবে দেখা উচিত: প্রতিটি একক ইমেল পাঠানোর পরে, একটি নতুন গ্রাহকের অধিগ্রহণ অনুসরণ করতে পারে!
এসইও কপিরাইটিং: বিষয়বস্তুর শক্তি[vc_row row_height_percent=”0″ override_padding=”yes” h_padding=”2″ top_padding=”3″ bottom_padding=”3″ back_color=”color-lxmt” overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ column″_percent_100ft=0ft"_width =”0″ z_index=”1″ row_name=”প্রাপক, গোপনীয়তা নীতি, যোগাযোগের বিশদ বিবরণ এবং সংযুক্তি”][vc_column width=”1/2″]প্রাপক, গোপনীয়তা নীতি, যোগাযোগের বিবরণ এবং সংযুক্তি[vc_row_inner][vc_column_inner width =” 3/XNUMX″][uncode_list icon="fa fa-refresh" icon_color="accent"]
- যারা সম্মতি দিয়েছেন শুধুমাত্র তাদের ইমেল লিখুন আমাদের যোগাযোগগুলি পেতে, হয় ওয়েব ফর্মের মাধ্যমে বা লিখিতভাবে (উদাহরণস্বরূপ বাণিজ্য মেলার সময়, "ওপেন হাউস" ইত্যাদি)
- সমস্ত প্রাপককে পরিষ্কার পাঠে লিখবেন না, না যেমন বা অনুলিপি. এটা গোপনীয়তার সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং আপনার বিরুদ্ধে মামলা হওয়ার ঝুঁকি!
- BCC ফিল্ড ব্যবহার করবেন না (ব্লাইন্ড নলেজ কপি) প্রাপকদের ইমেল লুকানোর জন্য, এটি ব্যক্তিকে যোগাযোগের প্রকৃত কথোপকথন না হওয়ার ধারণা দিতে পারে
- MailChimp বা Mailup এর মত প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করুন, প্রাপক ব্যবস্থাপনার গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা প্রত্যাশা পূরণ করে (নাম ব্যক্তিগতকরণের সাথে শুরু করে)
GDPR এর পরে গোপনীয়তা নীতি এবং ইমেল বিপণন
গোপনীয়তা নীতি ফ্রন্টে, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসছে। প্রকৃতপক্ষে, 25 মে 2018 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার উপর নতুন ইউরোপীয় প্রবিধান (যা সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান বা GDPR নামেও পরিচিত) কার্যকর হবে৷ এই প্রবিধান অনুসারে, কিছু ধরণের ইমেল সব ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচিত হবে এবং তাই অবশ্যই সর্বোচ্চ যত্ন সহকারে আচরণ করা উচিত। আমরা একটি ট্রানজিশন ফেজে রয়েছি এবং পথে কিছু পয়েন্ট স্পষ্ট করতে হবে: কি নিশ্চিত যে পরবর্তী ইমেলগুলিতে তথ্য নথির সাথে পরামর্শ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা নীতি বা লিঙ্ক থাকতে হবে না, যেমনটি ইতিমধ্যে ঘটে (বা ঘটতে হবে) ) সমস্ত ওয়েবসাইট, ই-কমার্স, ব্লগ, ম্যাগাজিন এবং পোর্টালের জন্য সাধারণভাবে৷ পাঠ্যের নীচে, তাই, সর্বদা আপনার ব্র্যান্ডের নাম লিখতে মনে রাখবেন (বা আপনার, যদি আপনি একজন ফ্রিল্যান্সার হন), ঠিকানা, ইমেল, টেলিফোন নম্বর যদি উপলব্ধ থাকে এবং, যদি পাওয়া যায়, লিঙ্কডইন, ফেসবুক, টুইটার ইত্যাদিতে বিভিন্ন সামাজিক প্রোফাইলের লিঙ্ক। পরিচয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে আপনি যত বেশি স্বচ্ছ এবং কে "পর্দার আড়ালে", তত বেশি আপনি পাঠকের মধ্যে আত্মবিশ্বাস তৈরি করতে পারবেন।
উপসংহারে, একটি ইমেল বিপণন কর্মে সংযুক্তি এবং তাদের সঠিক ব্যবহার উল্লেখ করাও ভাল। প্রদত্ত যে জনসাধারণের অবিশ্বাস খুব বেশি এবং এটি অসম্ভাব্য যে কেউ আমাদের সংযুক্তিগুলি খুলবে যদি তারা ইতিমধ্যে আমাদের না জানে এবং আমাদের বিশ্বাস করে, ভিডিও, মিডিয়া কিট, পাওয়ার পয়েন্ট উপস্থাপনা ইত্যাদির মতো ফাইলগুলি পাঠানোর প্রয়োজন হলে অন, ড্রপবক্স বা গুগল ড্রাইভের মতো নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করা ভাল অভ্যাস হবে৷ ব্যবহারকারীকে তারপর রিসোর্সের একটি লিঙ্ক দিয়ে পুনঃনির্দেশিত করা হবে এবং সক্ষম হবে ফাইলটি ডাউনলোড না করেই দেখুন, এইভাবে বার্তার ব্যবহার সহজতর করা এবং আপনার ডিভাইসে (প্রায়শই মোবাইল) মূল্যবান মেমরি "নষ্ট" করা এড়ানো।
অন্যদিকে, প্রেরক "ওজন" সমস্যার সম্মুখীন হবেন না কারণ তাদের ইমেল একটি নির্দিষ্ট আকারের সংযুক্তি থেকে মুক্ত থাকবে। সংক্ষেপে: এক ঢিলে দুই পাখি!
ই-মেইল মার্কেটিং: নিখুঁত নিউজলেটার পরিচালনার জন্য 5 টিপস[vc_row row_height_percent=”50″ back_image=”67770″ kburns=”yes” overlay_color=”color-rgdb” overlay_alpha=”40″ gutter_size=”3″ column_width_percent=”100″ shift_y″_y=”0 নাম”_y=”0 সারি =”প্রযুক্তিগত দিক: সার্ভার থেকে ট্রাফিক ডেটা পর্যন্ত”][vc_column column_width_percent=”100″ position_vertical=”middle” align_horizontal=”align_center” gutter_size=”3″ style=”dark” overlay_alpha=”50″″ shift_x=”shift_x =”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”0/1″]প্রযুক্তিগত দিক: সার্ভার থেকে ট্রাফিক ডেটা পর্যন্ত হ্যাঁ” h_padding=”1″ top_padding=”0″ bottom_padding=”2″ overlay_alpha=”3″ gutter_size=”3″ column_width_percent=”50″ shift_y=”3″ z_index=”100″][vc_column width=”/0 0″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/1″]প্ল্যাটফর্ম এবং সার্ভার? শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য এবং প্রত্যয়িত বেশী!এর অংশ দেখার পর একটি প্রচারমূলক ইমেল খসড়া এবং লেখা, আসুন আরও প্রযুক্তিগত প্রশ্নে এগিয়ে যাই। এটি বলার অপেক্ষা রাখে না যে আপনার ইনবক্স থেকে একটি একক ইমেল পাঠানো পরিচালনা করা যেতে পারে (শর্তসাপেক্ষ একটি আবশ্যক), কিন্তু যখন একই বার্তা কয়েক ডজন, হাজার হাজার নয় শত শত লোককে পাঠানোর কথা আসে, তখন সঙ্গীত পরিবর্তিত হয় এবং অনেক কিছু !
এই ক্ষেত্রে অত্যন্ত যত্ন সহকারে সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীদের নির্বাচন করা প্রয়োজন, তারা MailChimp-এর মতো কোম্পানিই হোক না কেন "টার্নকি প্যাকেজ" (ইমেল কম্পোজিশন থেকে মনিটরিং টুল পর্যন্ত) অফার করে বা এই সেক্টরে বিশেষায়িত আমাদের মতো ওয়েব এজেন্সি। Innovando, এই ক্ষেত্রে, পাঠানো তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একচেটিয়াভাবে SSL প্রত্যয়িত মেইল সার্ভার ব্যবহার করে।
আমরা অতিরিক্ত সুরক্ষা সিস্টেম যেমন কনফিগার করার যত্ন নিই SPF চিহ্নিতকরণ এবং DMARC প্রোটোকল, এইভাবে সাইবার আক্রমণ এবং বহিরাগত অনুপ্রবেশের প্রচেষ্টা থেকে বিশ্বব্যাপী সুরক্ষা প্রদান করে। জিনিসের জন্য একটি চোখ আছেবার্তার অপ্টিমাইজেশন এবং ব্যবহারযোগ্যতা মোবাইল ডিভাইসে।
আসুন ভুলে গেলে চলবে না যে 50% এরও বেশি ট্র্যাফিক এখন ট্যাবলেট এবং স্মার্টফোন থেকে আসে, এই কারণেই ছোট পর্দায় এবং টাচস্ক্রিনগুলির সাথে এটি দেখার দৃষ্টিকোণ থেকে ইমেল সম্পর্কে আমাদের "চিন্তা" করতে হবে৷
খুব বেশি ঘনিষ্ঠ লিঙ্ক এবং ছোট বোতাম এড়িয়ে চলুন, হ্যাঁ ইমেল এবং টেলিফোন নম্বর যা ক্লিক করা হলে, আপনাকে অনুলিপি/পেস্ট না করে উত্তর দিতে বা কল করার অনুমতি দেয়।) যদি প্রাপকদের অভ্যাস জানা থাকে (এটি আরও উন্নত প্রচারাভিযানের ক্ষেত্রে হয়), তাহলে নিউজলেটারটিকে দুটি সাব-ক্যাম্পেইনে ভাগ করাও সম্ভব, একটি ডেস্কটপের জন্য এবং একটি মোবাইলের জন্য।
এগুলি এমন বিবেচ্য বিষয় যা সর্বদা আগে থেকেই তৈরি করা উচিত কারণ এগুলি খুব নির্দিষ্ট ব্যবস্থার বাস্তবায়নকে বোঝায়, যা বার্তার মধ্যে থাকা ছবি বা ভিডিওগুলির মতো প্রচারের সাফল্য বা ব্যর্থতা নির্ধারণ করতে পারে![/vc_column_inner][/ vc_row_inner]SPF এবং DKIM এর মাধ্যমে ইমেল প্রমাণীকরণ[vc_row row_height_percent=”0″ override_padding=”yes” h_padding=”2″ top_padding=”3″ bottom_padding=”3″ back_color=”color-lxmt” overlay_alpha=”50″ gutter_size=”3″ column″_percent_100ft=0ft"_width =”0″ z_index=”1″ row_name=”প্রেরণের পর ইমেল ট্র্যাকিং এবং নেটিকেটের ধারণা”][vc_column width=”1/XNUMX″]পাঠানোর পরে ইমেল ট্র্যাকিং এবং নেটিকেটের ধারণা এই মুহুর্তে যা বাকি থাকে তা হল একাধিক প্রাপককে একটি ইমেল লেখা এবং পাঠানোর কাজের একটি শেষ, মৌলিক দিক উল্লেখ করুন। আমরা লঞ্চের দুর্ভাগ্যজনক মুহুর্তে পৌঁছেছি: আমরা বোতাম টিপুন এবং আমাদের ই-মেইল বার্তাগুলি, যেন জাদু করে, গন্তব্য ইনবক্সের দিকে উড়ে যায়।
আর এখানেই শুরু হয় দ্বিতীয় পর্বের কাজ! ইনোভান্ডোতে আমরা এটি ভালভাবে জানি, তবে এটি কম অভিজ্ঞ লোকদের কাছেও এটি ব্যাখ্যা করা মূল্যবান যাতে এটি পরিষ্কার হয় যে এই ধরনের একটি "সহজ" কর্মের পিছনে কতটা প্রতিশ্রুতি এবং সংস্থান রয়েছে।
আচ্ছা, পাঠানোর পর কিভাবে প্রতিক্রিয়া পাবেন? সবচাইতে ভাল জিনিস হল পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম প্রস্তুত করুন যা আমাদের বুঝতে দেয়, হাতে থাকা ডেটা, কতজন লোক বার্তা খোলেন, কতজন লিঙ্কে ক্লিক করেন (এবং কোন লিঙ্কগুলি) এবং সর্বোপরি কতজন ইন্টারঅ্যাক্ট করেন (ইবুক ডাউনলোড করুন, একটি রুম বুক করুন, একটি পণ্য কিনুন ইত্যাদি) .
আমরা আবারও নির্ভর করতে পারি প্রদত্ত প্ল্যাটফর্মগুলি কী উপলব্ধ করে বা উপযুক্ত অ্যানালিটিক্স এবং মনিটরিং স্যুট ব্যবহার করতে পারে।
শেষ কিন্তু অন্তত না… নেটিকেট জন্য সতর্ক!
এই শব্দের অর্থ কি? এটি মূলত কিছু সাধারণ জ্ঞানের নিয়মগুলির সাথে সম্মতি বোঝায়, প্রথমে আপনার ইমেল ইনবক্সে আর কোনও বার্তা না পাওয়ার সম্ভাবনা (নীচে একটি বোতাম যথেষ্ট)। কিন্তু এছাড়াও, উদাহরণস্বরূপ, উপযুক্ত সময়ে পাঠানোর সময় নির্ধারণ করা (রাতে নয়!), বার্তার শেষে ধন্যবাদ জানানো, ব্যক্তিগত উত্তরের জন্য জায়গা দেওয়া, ফানেলের ক্ষেত্রে একটি থেকে অন্য পাঠানোর ফাঁক রাখা...
Innovando-তে আমরা সচেতন যে এই ধরনের অপারেশনকে সর্বোত্তম উপায়ে পরিচালনা করা কতটা সূক্ষ্ম এবং, আমাদের ছোট উপায়ে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কয়েক ডজন ব্যবসায়কে সমর্থন করতে পেরে আমরা সন্তুষ্ট সফল ইমেইল মার্কেটিং প্রচারাভিযান.
আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলির সুবিধা নিতে চান তবে আপনাকে যা করতে হবে তা হল বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: আমরা যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পেরে খুশি হব এবং সুইজারল্যান্ড, ইতালি এবং প্রচারমূলক ইমেলগুলি লেখার এবং পাঠানোর পরিকল্পনা সম্পর্কে আপনাকে আরও তথ্য প্রদান করব অবশিষ্ট পৃথিবী.
আমাদের পরীক্ষা করুন এবং পার্থক্য আবিষ্কার করুন!
