গবেষণায় দেখা গেছে যে, অ্যালগরিদম যদি প্রতিটি অঙ্গভঙ্গি পরিমাপ করে, তবে প্রক্রিয়া সহজ করার প্রতিশ্রুতিটি মানসিক চাপে পরিণত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করা এবং পরিচালন কাজের চাপ কিছুটা কমানোর প্রতিশ্রুতি নিয়ে অ্যালগরিদমিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলো কর্মক্ষেত্রে প্রবেশ করেছে। এই রূপান্তরটি, কার্যত, ইতিমধ্যে ভালোভাবে এগিয়ে চলেছেএকটি প্রতিনিধিত্বমূলক সমীক্ষা অনুসারে পরিচালিতওইসিডি ২০২৪ সালের জুন থেকে আগস্ট মাসের মধ্যে ফ্রান্স, জার্মানি, ইতালি, স্পেন, জাপান এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সকল অর্থনৈতিক খাতে সক্রিয়, কমপক্ষে ২০ জন কর্মী আছে এমন ৬,০৪৭টি কোম্পানির মধ্যে ৭৪ শতাংশ কর্মীদের নির্দেশ জারি করতে বা তাদের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে অন্তত একটি সফটওয়্যার প্রোগ্রাম ব্যবহার করেছে।

এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপকদের মধ্যে ৭০ শতাংশ তথ্যের অধিকতর সহজলভ্যতার কথা জানিয়েছেন, অন্যদিকে প্রতিবেদনে উদ্ধৃত কিছু কেস স্টাডি দেখায় যে, ইতালীয় এবং ফরাসি স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় অ্যালগরিদমিক প্রযুক্তি কীভাবে কাজের চাপ আরও ভালোভাবে সংগঠিত করতে সাহায্য করেছে, বিশেষ করে জরুরি বিভাগে। এই সুবিধাগুলি সম্ভব হয়েছে মূলত ক্রমবর্ধমান পরিমাণ ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণের মাধ্যমে, যা, তবে, যখন প্রক্রিয়া এবং যারা সেগুলি সম্পাদন করেন, উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হয়, ক্রমবর্ধমান ব্যাপক নিয়ন্ত্রণের পথ প্রশস্ত করা.

সফটওয়্যার এবং সেন্সর সময়, গতি, নড়াচড়া, যোগাযোগ, এমনকি কর্মীদের স্বাস্থ্য বা ক্লান্তি সম্পর্কিত তথ্যও রেকর্ড করার সুযোগ করে দেয়। পিসারিডিস পর্যালোচনার অংশ হিসেবে পরিচালিত ৫,০০০-এরও বেশি ব্রিটিশ কর্মচারীর একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, ৪৩.৬ শতাংশ তাদের কর্মক্ষেত্রে নজরদারি বৃদ্ধি পেয়েছে বলে মনে করেন। এটি একটি ধূসর এলাকা, যেখানে উদ্ভাবন—যা এখনও পূরণ না হওয়া নিয়ন্ত্রক ফাঁকফোকর দ্বারাও চালিত—শেষ পর্যন্ত আগে থেকেই বিদ্যমান একটি মনস্তাত্ত্বিক ঝুঁকিকে আরও বাড়িয়ে তোলে। lo সর্বদা পর্যবেক্ষণের অনুভূতি থেকে সৃষ্ট মানসিক চাপ.

চূড়ান্ত কর্মক্ষমতা থেকে দৈনন্দিন আচরণ পর্যন্ত: কর্মক্ষেত্রে তত্ত্বাবধান যেভাবে বদলে যাচ্ছে

ভেবে দেখলে, আজকাল একজন কর্মীকে পর্যবেক্ষণ করার জন্য তাকে আর সরাসরি দেখার প্রয়োজন হয় না, কারণ কাজটি নিজেই, একবার ডিজিটাল হয়ে গেলে, নিজের একটি অবিচ্ছিন্ন চিহ্ন রেখে যাওয়াএমন এক গতিশীলতার ফলে এই বিষয়টি এখন আমাদের ব্যক্তিগত জীবনেও বেশ পরিচিত হয়ে উঠেছে, যখনই আমরা অনলাইনে কিছু পোস্ট করি। অ্যাক্সেস টাইম, কার্যকলাপের সময়কাল, সম্পাদনের গতি, গতিবিধি এবং যোগাযোগ—এই সবকিছু সহজেই একটি একক প্রোফাইলে চলে আসে, যা পুনর্গঠন করে দেখায় কর্মী কীভাবে চূড়ান্ত ফলাফল অর্জন করেছেন এবং নিয়ন্ত্রণকে চূড়ান্ত কর্মক্ষমতা থেকে দৈনন্দিন আচরণের দিকে সরিয়ে দেয়।

প্রতিবেদনটি থেকে ঘটনাটির ব্যাপকতা ফুটে ওঠে। ওইসিডি ২০২৫ কর্মক্ষেত্রে অ্যালগরিদমিক ব্যবস্থাপনাসমীক্ষা অনুসারে, যুক্তরাষ্ট্রের ৮৮ শতাংশ কোম্পানি কর্মীদের কাজের সময় বা কার্যকলাপের সময়কাল নিরীক্ষণের জন্য সফটওয়্যার ব্যবহার করে, যেখানে ফ্রান্স, জার্মানি, ইতালি ও স্পেনের সমীক্ষিত কোম্পানিগুলোর মধ্যে এই হার কমে ৪৪ শতাংশে এবং জাপানে ১৯ শতাংশে দাঁড়ায়। কাজের গতি নিরীক্ষণের ক্ষেত্রে আরও সুস্পষ্ট পার্থক্য দেখা যায়, যা যথাক্রমে ৭২ শতাংশ, ১৫ শতাংশ এবং ৭ শতাংশ কোম্পানি অনুসরণ করে।

পর্যবেক্ষণের পরিধি কথোপকথন, ফোন কল ও ইমেলের বিষয়বস্তু ও সুর, কর্মচারীদের অবস্থান এবং এমনকি স্বাস্থ্য বা মনোযোগের মাত্রা সম্পর্কিত সূচক পর্যন্তও বিস্তৃত হতে পারে, যা অনেক কিছু উদ্ঘাটন করে। কোনো কাজের সম্পাদন কেবল যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞানের চেয়ে কর্মী সম্পর্কে অনেক বেশি বিশদ জ্ঞান।.

পুরস্কার ও শাস্তির মানদণ্ড যদি অ্যালগরিদমের মূল্যায়ন ক্ষমতার ওপর নির্ভর করে, তাহলে কী হবে?

তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি তখনই ঘটে, যখন পরিমাপ প্রতিষ্ঠা করতে সাহায্য করে কী উৎপাদনশীল বলে বিবেচিত হওয়া উচিতএর ফলে উপলব্ধ তথ্য এমন ক্রমবিন্যাস ও সিদ্ধান্তে রূপান্তরিত হয়, যা কর্মীর কর্মপথকে সরাসরি প্রভাবিত করতে সক্ষম। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রসর্বদা অনুসারেকর্মক্ষেত্রে অ্যালগরিদমিক ব্যবস্থাপনাসাক্ষাৎকার নেওয়া কোম্পানিগুলোর ৯০ শতাংশই অন্তত একটি মূল্যায়ন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করতে সফটওয়্যার ব্যবহার করে; আরও নির্দিষ্টভাবে বললে, ৮৩ শতাংশ ইতিবাচক ফলাফলের জন্য পুরস্কৃত করতে, ৭৪ শতাংশ লক্ষ্য নির্ধারণ করতে, ৬৭ শতাংশ অপর্যাপ্ত বলে বিবেচিত কর্মক্ষমতার জন্য শাস্তি দিতে এবং ৫০ শতাংশ এমন র‍্যাঙ্কিং তৈরি করতে এটি ব্যবহার করে যা অন্যান্য কর্মচারীরাও দেখতে পায়।

সুতরাং, সিস্টেমটি তৈরি করে যে মাপকাঠিগুলোর সাথে কর্মীকে ক্রমান্বয়ে মানিয়ে নিতে হবেএর ফলে তথ্যের প্রাপ্যতা এবং তা ব্যাখ্যার মানদণ্ড নির্ধারণ—উভয়ই কোম্পানির হাতে কেন্দ্রীভূত হয়। তথ্য ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের এই অসামঞ্জস্য, যা অ্যালগরিদমিক পদ্ধতির অস্বচ্ছতার কারণে আরও জটিল হয়ে ওঠে, একদিকে নিয়োগকর্তার ক্ষমতাকে শক্তিশালী করে এবং অন্যদিকে কোনো মূল্যায়নকে বোঝা বা চ্যালেঞ্জ করাকে আরও কঠিন করে তোলে।

ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা উৎপাদনশীলতার মনস্তাত্ত্বিক মূল্য

তবে, নজরদারির এই একই ধারণা শ্রমবাজারে সমানভাবে পরিব্যাপ্ত নয়, কারণ এটি ঠিক সেই পরিবেশেই শক্তিশালী হয়ে ওঠে যেখানে প্রতিটি কার্যকলাপকে তথ্যে রূপান্তরিত করে একটি কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত সাংগঠনিক শৃঙ্খলে অন্তর্ভুক্ত করা যায়। এর ফলাফল দ্বারা এটি প্রমাণিত হয়। কর্মক্ষেত্রের প্রযুক্তি বিষয়ক জাতীয় সমীক্ষাগবেষণায় উপস্থাপিত কর্মক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থাপনা ও নজরদারি প্রযুক্তির ব্যাপকতা এবং শ্রমিকদের কল্যাণের উপর এর প্রভাব নিরূপণএটি ২০২৪ সালের জুলাই মাসে ১,২৭৩ জন মার্কিন কর্মীর উপর পরিচালিত একটি প্রতিনিধিত্বমূলক সমীক্ষা, যা অনুসারে ৬৮ শতাংশ উত্তরদাতা অন্তত এক ধরনের ইলেকট্রনিক নজরদারির শিকার হওয়ার কথা জানিয়েছেন। পরিবহন খাত এবং স্বাস্থ্যসেবা সহায়ক পেশাগুলির সাথে বর্ধিত পরিচিতির মাধ্যমে (দুটি ক্ষেত্র যেখানে সময় ও ভ্রমণ পরিবেশনার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ)।

এর সাথে যুক্ত ব্যবধানটি আরও বেশি লক্ষণীয়। কোম্পানির আকারকারণ, অন্তত এক হাজার কর্মী আছে এমন প্রতিষ্ঠানে কর্মরত ৮৮ শতাংশ কর্মীই নজরদারির শিকার হন বলে জানিয়েছেন, যেখানে দশজনের কম কর্মী আছে এমন প্রতিষ্ঠানে কর্মরতদের মধ্যে এই হার ৪৩ শতাংশ। এইভাবে, জটিল প্রতিষ্ঠানগুলো নজরদারিকে একটি শাসন কৌশল হিসেবে ব্যবহার করে এবং হাজার হাজার মানুষকে সমন্বয় করার প্রয়োজনীয়তাকে তাদের কার্যকলাপ ও আচরণের উপর ক্রমাগত নজর রাখার ক্ষমতায় রূপান্তরিত করে।

এই ফলাফলটি কর্মসময়কে ভিন্নভাবে উপলব্ধি করার পদ্ধতির সঙ্গেই কেবল মিলে যেতে পারে: যাদের উৎপাদনশীলতা কোম্পানিগুলো দ্বারা ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়, তাদের মধ্যে ৪৬ শতাংশ বলেন যে তারা অস্বাস্থ্যকর বা অনিরাপদ গতিতে কাজ করেন, যেখানে ইলেকট্রনিক নিয়ন্ত্রণ ছাড়া কাজ করা ব্যক্তিদের মধ্যে এই হার ১৫ শতাংশ। অপরদিকে, ৫৩ শতাংশ উদ্বেগ অনুভব করার কথা জানান, যেখানে এই হার ৪১ শতাংশ। যদিও এটি কোনো কার্যকারণ সম্পর্ক প্রমাণ করে না, তবুও এই তথ্য একটি রূপরেখা তুলে ধরে। নজরদারির তীব্রতা এবং মানসিক কষ্টের মধ্যে একটি সুস্পষ্ট সম্পর্ক রয়েছে।.

অ্যালগরিদমভিত্তিক কাজের ভবিষ্যৎ? তা জানার অধিকারের ওপরই নির্ভর করে।

এই ব্যবস্থাগুলোর বিস্তারের সাথে যে সমস্যাটি অনিবার্যভাবে দেখা দেবে তা হলো প্রযুক্তি কর্মী সম্পর্কে যা জানে এবং কর্মী প্রযুক্তি সম্পর্কে যা জানে, তার মধ্যে ক্রমবর্ধমান ব্যবধানএই বৈপরীত্যটি উপরে উল্লিখিত ওইসিডি (OECD) প্রতিবেদনেই দৃশ্যমান, যা অনুসারে ৬৯ শতাংশ ইউরোপীয় ব্যবস্থাপক মনে করেন যে এই সরঞ্জামগুলি ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না, যদিও অধিকাংশ কোম্পানি অন্তত একটি পর্যবেক্ষণমূলক কাজের জন্য সফটওয়্যার গ্রহণ করে থাকে।

এই বৈপরীত্য লেখকদের নিজেদেরই তথ্য সংগ্রহের একটি অবমূল্যায়ন বা অসম্পূর্ণ উপস্থাপনার অনুমান করতে পরিচালিত করে, এবং কর্মীদের দেওয়া সুযোগের বিষয়টি বিবেচনা করলে এটি আরও তাৎপর্যপূর্ণ হয়ে ওঠে: যে সমস্ত ম্যানেজার ডেটা-চালিত সফটওয়্যার ব্যবহার করার কথা জানান, তাদের মধ্যে ৬৫ শতাংশ বলেন যে কর্মীরা তথ্য সংগ্রহ থেকে নিজেদের সরিয়ে নিতে পারেন না, ২২ শতাংশ জানান যে তারা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না, এবং ৩০ শতাংশ জানান যে তারা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন না। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, বিস্ময়করভাবে ৯০ শতাংশ ম্যানেজার বলেন যে কোম্পানিগুলো কর্মীদের তথ্য সংগ্রহ থেকে নিজেদের সরিয়ে নেওয়ার সুযোগ দেয় না।

যদি কর্মী কোনো সিদ্ধান্তের ভিত্তি যে তথ্য, সে সম্পর্কে অবগত না থাকেন এবং তা যাচাই বা সংশোধন করতে না পারেন, তাহলে অ্যালগরিদম শেষ পর্যন্ত এমন একটি পেশাদারী চিত্র তৈরি করে, যার ওপর প্রভাব ফেলার সম্ভাবনা কর্মী ক্রমশ হারিয়ে ফেলেন। এই কারণে, এই সরঞ্জামগুলির প্রসারের সাথে সাথে সেগুলিকে জানা ও পরিচালনা করার সম্ভাবনা ক্রমশ আরও নির্ণায়ক হয়ে উঠবে।:

পেশাগত জীবনে নতুন প্রযুক্তি আরও গভীরভাবে অঙ্গীভূত হওয়ার সাথে সাথে, সেগুলোর সাথে আমাদের মিথস্ক্রিয়া জীবনের মানকে কীভাবে প্রভাবিত করে, তা বোঝা অপরিহার্য হয়ে ওঠে।

দ্য গার্ডিয়ানকে ব্যাখ্যা করেন ক্রিস্টোফার পিসারিডসঅর্থনীতিতে নোবেল পুরস্কার বিজয়ী এবং ইনস্টিটিউট ফর দ্য ফিউচার অফ ওয়ার্ক-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা।

এখানে তিনটি অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে যা আপনাকে আগ্রহী করতে পারে:

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কি আমাদের চাকরি কেড়ে নেবে, নাকি পেশা ও দক্ষতাকে রূপান্তরিত করবে?
ড্রোন, রোবট এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা উদ্ধারকারীদের পাশাপাশি সম্মুখ সারিতে যোগ দিচ্ছে।
ইতালি শ্রম বিধিমালা সহজলভ্য করতে একটি পোর্টাল চালু করেছে