ক্লায়েন্ট ডেটা সার্ভিসেস-এর প্রধানের মতে, তথ্য ব্যবস্থাপনা, অটোমেশন এবং মানবিক বিচার-বিবেচনা বেনডুরা ব্যাংকের রূপান্তরের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে।

FRA উপাত্তের গুণপ্রাইভেট ব্যাংকিং, নিয়ন্ত্রক সম্মতি, ডিজিটাল অনবোর্ডিং এবং সাংগঠনিক রূপান্তরের যাত্রা আজশা নীরাচার এটি আর্থিক উদ্ভাবনের অন্যতম স্বল্প-দৃশ্যমান কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ একটি ক্ষেত্রে অবস্থিত: যেখানে আস্থা তৈরি, কার্যক্রমের ধারাবাহিকতা এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা একটি অপরিহার্য শর্ত হয়ে ওঠে।

নীরাচার ক্লায়েন্ট ডেটা সার্ভিসেস-এর প্রধান। বেন্দুরা ব্যাংক১৯৯৮ সালে প্রতিষ্ঠিত এবং একটি সম্পূর্ণ লাইসেন্সপ্রাপ্ত ব্যাংক লিচেনস্টাইনের রাজত্ব ভিত্তি করে গ্যামপ্রিন-বেন্ডার্নসুইজারল্যান্ড ও সার্বিয়ার দ্বৈত নাগরিক আজশা এমন এক পরিবেশে কাজ করেন যেখানে প্রযুক্তিকে দায়িত্ব থেকে আলাদা করা যায় না। প্রাইভেট ব্যাংকিংয়ে, প্রতিটি গ্রাহক সম্পর্ক কঠোর মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত নির্ভুল, সামঞ্জস্যপূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্যের উপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠে। তাই ডেটার গুণমান কোনো প্রশাসনিক বিষয় নয়, বরং এটি ব্যাংকিং সম্পর্কের একটি কাঠামোগত উপাদান: এটি নিরাপত্তা, নিয়মকানুন প্রতিপালন, দ্রুত সাড়া প্রদান এবং ব্যক্তিগত চাহিদা সঠিকভাবে বোঝার ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের সক্ষমতাকে প্রভাবিত করে।

পেশাগত প্রোফাইল আজশা নীরাচার এই দৃষ্টিকোণটি বুঝতে সাহায্য করে। তার কার্যকলাপ দুটি বিষয়ের সংযোগস্থলে বিকশিত হয়। গ্রাহক ডেটা ব্যবস্থাপনা, অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া, শাসন, ডিজিটাইজেশন e কার্যাবলীর মধ্যে সমন্বয়তার উত্তরে, উদ্ভাবন কেবল নতুন সরঞ্জাম প্রবর্তন হিসেবে প্রতীয়মান হয় না, বরং এটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে দায়িত্ব, তথ্যপ্রবাহ এবং সহযোগিতার পদ্ধতিগুলোকে নতুন করে ঢেলে সাজানোর সক্ষমতা হিসেবে দেখা দেয়।

সাক্ষাৎকারের একটি কেন্দ্রীয় বিষয় হলো পরিচালনগত ডেটা ব্যবস্থাপনা থেকে এর কৌশলগত কার্যকারিতায় রূপান্তর। নীরাচারউচ্চ-মানের ডেটা শুধু ভুল বা অদক্ষতাই কমায় না, বরং এটি একটি ব্যাংকের প্রবৃদ্ধিকে চালিত করার জন্য একটি বাস্তব হাতিয়ার হয়ে ওঠে, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক প্রেক্ষাপটে। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, নির্ভুলতা পরিবর্ধনযোগ্যতার বিপরীত নয়; বরং এটিই একটি ব্যাংকিং পরিকাঠামোকে নিয়ন্ত্রণ, নির্ভরযোগ্যতা এবং সামঞ্জস্য না হারিয়ে বিকশিত হতে সাহায্য করে।

অনবোর্ডিং এই রূপান্তরের অন্যতম সংবেদনশীল একটি পর্যায়। এটি সেই মুহূর্ত যখন ব্যাংক ও গ্রাহকের মধ্যে সম্পর্কটি গড়ে ওঠে, কিন্তু এটি এমন একটি পর্যায়ও যেখানে নিয়ন্ত্রক জটিলতা, নথিপত্র, অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিষেবা সংক্রান্ত প্রত্যাশাগুলো ঘর্ষণ তৈরি করতে পারে। নীরাচারের বর্ণিত পদ্ধতির লক্ষ্য হলো ম্যানুয়াল ধাপ কমানো এবং প্রক্রিয়াগুলোকে সুবিন্যস্ত করা, তবে ডিজিটালাইজেশনকে কোনো শর্টকাটে পরিণত না করে: কমপ্লায়েন্স অভিজ্ঞতার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবেই থাকে, কোনো পৃথক বা পরবর্তী চিন্তা হিসেবে নয়।

সাক্ষাৎকারটি আজশা এছাড়াও এর ভূমিকা নিয়ে আলোচনা করেকৃত্রিম বুদ্ধি এবং ব্যাংকিং খাতে অটোমেশন। তিনি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক প্রযুক্তি এবং এআই একীকরণের সম্ভাবনা স্বীকার করেন, কিন্তু একটি ভারসাম্যপূর্ণ ব্যাখ্যা দেন: সিস্টেমগুলো দক্ষতা, গতি এবং বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা বাড়াতে পারে, কিন্তু সেগুলো মানুষের বিচারবুদ্ধি, দায়িত্ববোধ এবং বিশ্বাসকে প্রতিস্থাপন করতে পারে না। বিশেষ করে সবচেয়ে নিয়ন্ত্রিত এবং জটিল প্রেক্ষাপটে, প্রযুক্তি তখনই কার্যকর হয় যখন তা সুস্পষ্ট প্রক্রিয়া এবং একটি পরিপক্ক অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতির সাথে সমন্বিত হয়।

এর উল্লেখ লিচেনস্টাইন চিত্রটি সম্পূর্ণ করে। স্থিতিশীলতা, বিচক্ষণতা, কঠোর নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা এবং আন্তঃসীমান্ত সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে গঠিত একটি আর্থিক বাস্তুতন্ত্রে, ডেটা ব্যবস্থাপনা বিশেষ গুরুত্ব বহন করে। এমন একটি ব্যাংকের জন্য যার শিকড় রয়েছে... প্রিন্সিপ্যালিটি এবং আন্তর্জাতিক পরিমণ্ডলে, স্বচ্ছতা না হারিয়ে জটিলতা মোকাবেলা করার ক্ষমতা প্রতিযোগিতামূলকতার একটি বাস্তব রূপ হয়ে ওঠে।

সংলাপে উদ্ভাবনী.সংবাদতাই অজশা নীরাচার ব্যাংকিং উদ্ভাবনের এমন একটি ব্যাখ্যা প্রস্তাব করেছেন যা নিছক প্রযুক্তিগত বাগাড়ম্বরকে অতিক্রম করে। এর মূলে রয়েছে শুধু নতুন সরঞ্জাম গ্রহণ করা নয়, বরং একটি বিশ্বস্ত পরিকাঠামো নির্মাণ: যা গঠিত হয় নির্ভুল তথ্য, সুস্পষ্ট প্রক্রিয়া, ক্ষমতাপ্রাপ্ত মানুষ এবং এমন সব সিদ্ধান্তের সমন্বয়ে যা স্বয়ংক্রিয়তা ও মানবিক বিচারবুদ্ধির সমন্বয় ঘটাতে সক্ষম।

ক্লায়েন্ট ডেটা সার্ভিসেস-এর প্রধান হিসেবে আপনার ভূমিকায়, প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি সত্যিকারের কার্যকর, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংকিং সম্পর্ক গড়ে তুলতে বর্তমানে ডেটার গুণমান কতটা গুরুত্বপূর্ণ?

বেনডুরাতে আমরা যে প্রতিটি গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলি, তার মেরুদণ্ড হলো ডেটার গুণমান। প্রাইভেট ব্যাংকিং-এ, যেখানে প্রতিটি গ্রাহকের ম্যান্ডেট স্বতন্ত্র এবং অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত, সেখানে ভুল ডেটা শুধুমাত্র একটি পরিচালনগত ঝুঁকিই তৈরি করে না, এটি বিশ্বাসকেও ক্ষুণ্ণ করে। আমরা আমাদের ডেটাবেসকে শুধু নির্ভুল ও সামঞ্জস্যপূর্ণই নয়, বরং এমনভাবে গঠন করতে উল্লেখযোগ্যভাবে বিনিয়োগ করেছি, যাতে আমরা প্রতিটি গ্রাহকের প্রয়োজনকে সঠিকভাবে বুঝতে ও আগে থেকে অনুমান করতে পারি। আর একারণেই একটি সত্যিকারের ব্যক্তিগত পরিষেবা প্রদান করা সম্ভব হয়।

প্রাইভেট ব্যাংকিংয়ে ডিজিটাল রূপান্তরকে প্রায়শই একটি প্রযুক্তিগত বিষয় হিসেবে বর্ণনা করা হয়; আপনার অভিজ্ঞতায়, কোনগুলো সবচেয়ে গভীর পরিবর্তন যা কার্যপ্রণালী, দায়িত্ব এবং অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতিকে প্রভাবিত করে?

ডিজিটাল রূপান্তর শুধু প্রযুক্তির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। এর জন্য প্রয়োজন কর্মপ্রক্রিয়া, দায়িত্ব এবং সর্বোপরি সংস্কৃতিতে পরিবর্তন। কর্মীদের আরও বেশি অভিযোজনক্ষম এবং পরিবর্তনের প্রতি আরও বেশি উন্মুক্ত হতে হবে। আমার কাছে এর অর্থ হলো, কেবল প্রতিক্রিয়া না দেখিয়ে, সক্রিয়ভাবে এই রূপান্তরকে রূপ দিতে সাহায্য করা।

বেনডুরা ব্যাংক প্রবৃদ্ধি ও কৌশলগত রূপান্তরের পথে রয়েছে: নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা ও নিয়ন্ত্রণ অক্ষুণ্ণ রেখে গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা কীভাবে এই বিবর্তনকে সমর্থন করার একটি বাস্তব চালিকাশক্তি হয়ে উঠতে পারে?

উচ্চ-মানের ডেটা ম্যানেজমেন্ট কোনো সহায়ক কাজ নয়, বরং এটি একটি কৌশলগত চালিকাশক্তি। আমরা যখন আমাদের উপস্থিতি প্রসারিত করছি, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক বাজারে, তখন নির্ভুলতার সাথে আপোস না করে এগিয়ে যাওয়ার সক্ষমতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, আমরা আমাদের মূল ডেটা প্রক্রিয়াগুলোকে পদ্ধতিগতভাবে ডিজিটাইজ এবং অপ্টিমাইজ করেছি। এর ফলস্বরূপ, আমরা একটি আরও সুসংহত ও নির্ভরযোগ্য পরিকাঠামো পেয়েছি যা আমাদের সাথে সাথে বিকশিত হতে পারে। ডেটা ব্যবস্থাপনা কোনো বাধা নয়, বরং এটি আমাদের কাজের পদ্ধতিরই একটি অংশ।

গ্রাহক ডেটা নিয়ে আপনার দৈনন্দিন কাজের ক্ষেত্রে, বর্তমানে পরিচালনগত দক্ষতা, বিধিগত সম্মতি এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার মানের মধ্যে সবচেয়ে সূক্ষ্ম ভারসাম্যটি আপনি কোথায় দেখতে পান?

প্রধান চ্যালেঞ্জ হলো সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং একটি উচ্চ-মানের গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার পাশাপাশি পরিচালনগত দক্ষতা বৃদ্ধি করা। এর জন্য প্রয়োজন সুগঠিত, স্বচ্ছ এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক প্রক্রিয়া, যা কার্যকরভাবে এই তিনটি দিকের মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করতে পারে।

একটি ব্যাংক ও তার গ্রাহকদের মধ্যকার সম্পর্কের ক্ষেত্রে অনবোর্ডিং সবচেয়ে সংবেদনশীল পর্যায়গুলোর একটি: আপনার মতে, এখনও বিদ্যমান প্রধান প্রতিবন্ধকতাগুলো কী কী এবং কোন সাংগঠনিক বা প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনগুলো সেগুলোকে সত্যিকার অর্থে হ্রাস করতে পারে?

অনবোর্ডিং হলো সেই মুহূর্ত যখন একটি ব্যাংক ও গ্রাহকের মধ্যকার সম্পর্কটি সত্যিকার অর্থে গড়ে ওঠে, এবং এটি এমন একটি পর্যায় যেখানে ঘর্ষণ বা মতবিরোধ সবচেয়ে তীব্রভাবে অনুভূত হয়। এর প্রধান প্রতিবন্ধকতাগুলো হলো নিয়ন্ত্রক জটিলতা এবং একাধিক অভ্যন্তরীণ টাচপয়েন্টের মধ্যে সমন্বয়হীনতা। আমরা ডিজিটাল অনবোর্ডিংয়ের একটি কাঠামোগত পদ্ধতির মাধ্যমে এই সমস্যাগুলোর সমাধান করেছি, যা নিয়মকানুন মেনে চলা বা আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশিত ব্যক্তিগত মনোযোগের সাথে আপোস না করেই ম্যানুয়াল ধাপগুলো কমিয়ে দেয় এবং প্রক্রিয়াটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে ত্বরান্বিত করে। এর লক্ষ্য হলো এটা নিশ্চিত করা যে, প্রথম দেখাতেই যেন বেনডুরার আদর্শ প্রতিফলিত হয়: প্রথম দিন থেকেই নির্ভুলতা এবং গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি অভিজ্ঞতা।

লিচেনস্টাইনে যার শিকড় এবং এশিয়ায় যার উপস্থিতি ক্রমবর্ধমান, সেই বেনডুরা ব্যাংকের মতো একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানের জন্য স্বচ্ছতা ও দ্রুত সাড়া দেওয়ার ক্ষমতার সাথে আপোস না করে আন্তঃসীমান্ত জটিলতা সামলাতে সক্ষম একটি ডেটা কাঠামো থাকা কতটা গুরুত্বপূর্ণ?

আন্তর্জাতিক প্রেক্ষাপটে একটি সুসংগঠিত ও নমনীয় ডেটা কাঠামো অপরিহার্য। বিভিন্ন সংস্কৃতি ও নিয়মকানুনের জন্য নির্ভুলতা প্রয়োজন, পাশাপাশি দ্রুত সাড়া দেওয়ার সক্ষমতাও বজায় রাখতে হবে।

ব্যাংকিং খাতে উদ্ভাবন নিয়ে কথা বললে আমরা প্রায়শই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা নতুন ডিজিটাল সরঞ্জামের কথা ভাবি; আপনার দৃষ্টিতে, এমন কোন কম দৃশ্যমান উদ্ভাবন আছে যা ইতোমধ্যেই অভ্যন্তরীণ কার্যপদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে বদলে দিচ্ছে?

সবাই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নিয়ে কথা বলে, কিন্তু আমার অভিজ্ঞতা বলে, দৈনন্দিন কাজে সবচেয়ে তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে এমন পরিবর্তনগুলো মূলত কাঠামোগত: যেমন—দলগুলোর যোগাযোগের পদ্ধতি নতুন করে ডিজাইন করা, দায়িত্ব নথিভুক্ত করা, এবং কোনো প্রতিবন্ধকতা তৈরি না করে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে ডেটার প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করা। আমরা অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং ডেটা ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে সব স্তরের দলকে ক্ষমতায়ন করতে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি করেছি। এগুলো কোনো জাঁকজমকপূর্ণ পরিবর্তন নয়, কিন্তু এগুলোই অন্য সবকিছুকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। এগুলোই সেই ভিত্তি, যা আমাদেরকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসহ আরও উন্নত প্রযুক্তিগুলোকে দায়িত্বশীল ও কার্যকরভাবে একীভূত করার সুযোগ করে দেয়।

গ্রাহকের তথ্য শুধু একটি প্রশাসনিক সম্পদ নয়, এটি বিশ্বাসেরও একটি বিষয়: আপনি কীভাবে এমন একটি অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতি গড়ে তুলবেন যেখানে নির্ভুলতা, গোপনীয়তা এবং সামঞ্জস্যকে একটি সত্যিকারের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসেবে গণ্য করা হয়?

নির্ভুলতা, ধারাবাহিকতা এবং নির্ভরযোগ্যতার মাধ্যমেই বিশ্বাস গড়ে ওঠে। আমি ব্যক্তিগত দায়িত্ববোধ, সম্মান এবং খোলামেলা যোগাযোগের ওপর ভিত্তি করে একটি সংস্কৃতিকে সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করি। এই পদ্ধতি ডেটার গুণমানকে একটি সত্যিকারের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধায় পরিণত করে।

আপনার কর্মজীবনের দিকে ফিরে তাকালে, প্রাথমিকভাবে কোন বিষয়টি আপনাকে এই ক্ষেত্রের প্রতি আকৃষ্ট করেছিল এবং এমন একটি ভূমিকায় কোন বিষয়টি আপনাকে আজও অনুপ্রাণিত করে, যেখানে প্রযুক্তি, নিয়মকানুন, নির্ভুলতা এবং গ্রাহক পরিষেবা একে অপরের সাথে ওতপ্রোতভাবে জড়িত?

ছোটবেলা থেকেই আমার ব্যাংকে কাজ করার স্বপ্ন ছিল। এই পরিবেশের পেশাদারিত্ব আমাকে মুগ্ধ করত, যদিও এর পেছনের দায়িত্বটা আমি পুরোপুরি বুঝতাম না। বেনডুরায় যোগ দেওয়ার আগে আমি লিচেনস্টাইনের একটি বড় ব্যাংকে কাজ করতাম। আমি সক্রিয়ভাবে নতুন কোনো চাকরি খুঁজছিলাম না, কিন্তু সেই সময়ে আমার পেশাগত উন্নতি এবং নেতৃত্ব নিয়ে আমি পুরোপুরি সন্তুষ্ট ছিলাম না। যখন লিঙ্কডইনে আমার সাথে যোগাযোগ করা হয়, আমি প্রথমে দ্বিধাগ্রস্ত ছিলাম। একটি সুরক্ষিত চাকরি ছেড়ে আসা কখনোই সহজ নয়। তবে, প্রথম সাক্ষাতেই আমি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করি এবং নিজেকে মূল্যবান মনে করি। শুরুটা ছিল বেশ কঠিন, এবং আমি নির্বাচিত হব কি না বা প্রত্যাশা পূরণ করতে পারব কি না, তা নিয়ে আমার সন্দেহ ছিল। কিন্তু, তিন সন্তানের মা হিসেবে আমি আমার সাথে শৃঙ্খলা, সহনশীলতা এবং অফুরন্ত কর্মশক্তি নিয়ে আসি। যোগ দেওয়ার অল্প সময়ের মধ্যেই আমাকে বিভাগটির নেতৃত্ব দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। আমি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের আস্থার বিষয়টি দৃঢ়ভাবে অনুভব করি। আমি প্রকল্পগুলোকে এগিয়ে নিতে, প্রক্রিয়াগুলোকে উন্নত করতে এবং পেশাগত ও ব্যক্তিগতভাবে উন্নতি করতে সক্ষম হয়েছি। আমি সবচেয়ে বেশি যে জিনিসটির প্রশংসা করি তা হলো দলীয় মনোভাব: আমরা একে অপরকে সমর্থন করি এবং একসাথে বেড়ে উঠি। আমার কাছে এটি সত্যিই একটি পরিবারের মতো। আজ, প্রভাব ফেলার, পরিবর্তনের নেতৃত্ব দেওয়ার এবং ক্রমাগত নিজেকে বিকশিত করার সুযোগ আমাকে অনুপ্রাণিত করে।

আগামী কয়েক বছরের দিকে তাকিয়ে, আপনি আপনার কর্মক্ষেত্রে কী ধরনের রূপান্তর প্রত্যাশা করেন: আরও বেশি স্বয়ংক্রিয়তা, বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে বৃহত্তর সমন্বয়, উন্নততর পূর্বাভাস ক্ষমতা, নাকি মানবীয় বিচার-বিবেচনার উপর নতুন করে মনোযোগ?

আগামী বছরগুলোতে গ্রাহক ডেটা ব্যবস্থাপনার সকল ক্ষেত্রে আরও বেশি অটোমেশন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার গভীরতর একীকরণ এবং উন্নততর পূর্বাভাস ক্ষমতা আসবে। যে প্রক্রিয়াগুলোতে আজও মানুষের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন, সেগুলো ক্রমশ নেপথ্যে পরিচালিত হবে। কিন্তু আমি এই অগ্রগতিকে আমাদের ভূমিকার জন্য হুমকি হিসেবে দেখি না; বরং এর বিপরীত। জটিলতা বাড়ার সাথে সাথে, বিশেষ করে গ্রাহক-কেন্দ্রিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে, সঠিক মানবিক বিচারবুদ্ধির প্রয়োজনীয়তা কম নয়, বরং আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি শক্তিশালী হাতিয়ার, এবং আমি এটি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি। কিন্তু সঠিক বিচারবুদ্ধি, জবাবদিহিতা এবং আস্থা তৈরির ক্ষমতাকে স্বয়ংক্রিয় করা যায় না। আমি প্রযুক্তিকে এমন কিছু হিসেবে দেখি যা আমাদের কর্মক্ষমতাকে শাণিত করে, আমাদের চিন্তাভাবনাকে প্রতিস্থাপন করে না।

বেনডুরা ব্যাংকের কর্পোরেট উপস্থাপনা (ইংরেজিতে)

বেনডুরা ব্যাংকের প্রাতিষ্ঠানিক উপস্থাপনা (জার্মান ভাষায়)

এখানে তিনটি অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে যা আপনাকে আগ্রহী করতে পারে:

টেনেট, বিশ্বব্যাপী অর্থায়নে বিপ্লব ঘটানো ডিজিটাল ব্যাংক
এটি PKB ব্যাংকের ভবিষ্যত পরিচালনার জন্য একটি উদ্ভাবনী পদক্ষেপ
ওয়েলস ফার্গো ভবিষ্যতের ব্যাংকের জন্য উদ্ভাবন কেন্দ্র চালু করেছে